MacBook không lên nguồn: tự kiểm trước khi mang đi sửa

Máy bị gì, nói ngắn gọn

MacBook không lên nguồn nghĩa là đường điện bị ngắt ở đâu đó trước khi board kịp mở: củ sạc, cáp, cổng sạc, pin, hoặc chính board nguồn bên trong máy. Việc nên ngưng ngay là bấm nút nguồn liên tục rồi cắm sạc thử hết ổ này qua ổ khác, vì nếu bên trong đang có chỗ ngắn mạch thì mỗi lần cắm điện là một lần làm vết cháy rộng thêm. Nếu phải mở máy, hạng mục sửa mất nguồn, có nguồn không hình nằm trong khoảng 850.000 – 1.800.000.

Loại trừ theo thứ tự

Nếu máy vừa vô nước hoặc vừa bị đổ nước lên bàn phím thì bỏ qua thang này, đọc mục “Chỗ phải dừng tay” trước đã. Còn lại thì đi đúng thứ tự dưới đây, từ thứ rẻ và an toàn nhất tới thứ phải mở máy.

1. Rút hết đồ cắm ngoài, đổi ổ điện, đổi bộ sạc. Tháo hub, USB, thẻ nhớ, màn ngoài, chỉ còn máy với sạc. Cắm sạc vào một ổ điện khác mà bạn biết chắc đang có điện, tốt nhất là ổ vừa cắm thiết bị khác chạy được. Nếu có bộ sạc thứ hai đúng chuẩn thì đổi luôn cả củ và cáp. Cắm xong để yên một lúc rồi bấm nút nguồn một lần, không bấm liên tục. Nếu đổi sạc thì máy lên, kết luận là bộ sạc hỏng, dừng ở đây, chỉ cần thay sạc. Nếu có thiết bị ngoại vi nào cắm vào là máy tắt, rút ra là máy lên, thì vấn đề ở món đó chứ không phải ở máy. Vẫn không có phản ứng gì thì đi bước sau.

1. Soi vào cổng sạc và quan sát đèn tín hiệu. Lấy đèn pin điện thoại soi thẳng vào cổng sạc. Nhìn xem có xơ vải, bụi nén cứng, cặn nước ngọt khô, hay chân tiếp xúc bên trong đổi màu sẫm, có cặn xanh. Với máy dùng cáp MagSafe, xem đèn trên đầu cáp: sáng ổn định là có điện vào, nháy thành nhịp hoặc sáng rồi tắt ngay là máy nhận điện mà không giữ được, tắt ngóm là chưa có điện qua cổng. Máy cắm USB-C không có đèn nào trên cáp nên bước này chỉ soi được phần cơ khí. Thấy chân cổng oxy hoá, cháy xém hay lệch chân thì dừng tay, đó là ca phải tháo máy xử lý, cạo khô hay chọc que vào là tróc chân luôn. Cổng sạch sẽ, không thấy gì bất thường thì đi tiếp.

1. Tắt hẳn máy rồi bật lại, sau đó soi đèn vào màn hình. Giữ nút nguồn cho tới khi máy tắt hẳn, bỏ tay ra, chờ một chút rồi bấm nút nguồn đúng một lần. Áp tai vào máy khi bấm. Nếu nghe quạt chạy, nghe tiếng ổ, hay cảm giác máy rung nhẹ mà màn vẫn tối đen, hãy tắt đèn phòng rồi soi đèn pin nghiêng ngang mặt kính: thấy mờ mờ logo hay chữ trên màn thì máy đã lên nguồn, lỗi nằm ở phần đèn màn hình, đây là ca có nguồn không hình chứ không phải mất nguồn. Dừng ở đây và đi báo đúng hiện tượng này. Còn im ru, không tiếng, không ánh sáng nào thì xuống bước cuối.

1. Cắm sạc rồi nghe và sờ, chỉ nghe và sờ. Cắm sạc vào, để tay lên vùng quanh cổng sạc và vùng giữa thân máy. Máy chưa lên mà một chỗ nóng lên nhanh bất thường, hoặc có mùi khét nhẹ, hoặc nghe tiếng quạt bật một nhịp rất ngắn rồi im, thì rút sạc ra ngay và ngưng thử. Những dấu hiệu đó cho biết có dòng đang đi vào chỗ không nên đi, phải đo trên board nguồn mới biết hỏng chỗ nào. Hết bước này là hết phần khách tự làm được, bước tiếp theo bắt buộc phải tháo máy và đo, không có cách bấm nút nào thay thế.

Bảng đọc dấu hiệu

Điều bạn thấy hoặc nghe	Thường là chuyện gì
Đèn trên đầu cáp sạc sáng rồi tắt, lặp lại thành nhịp đều	Máy nhận điện nhưng đường nạp đang ngắt bảo vệ, pin hoặc mạch nạp có vấn đề
Máy chỉ chịu lên khi ấn giữ cáp sạc ở một thế nhất định	Lõi cáp đứt bên trong hoặc chân cổng sạc đã lỏng
Bàn phím hoặc một góc thân máy nóng lên nhanh trong khi màn vẫn tối	Có chỗ hút dòng bất thường bên trong, càng cắm càng hỏng thêm
Có mùi khét nhẹ ngay lúc cắm điện	Linh kiện trên đường nguồn đã cháy, ngưng cắm điện
Trước đó có đổ nước, máy vẫn chạy, rồi mấy hôm sau mới không lên	Nước đọng lại ăn mòn chân linh kiện, hỏng trễ chứ không hỏng tức thì
Máy lên bình thường nhưng tụt pin rất nhanh rồi tắt ngang, cắm sạc mới lên lại	Pin đã chai hoặc mất một nhánh cell, không phải lỗi mạch nguồn
Nhấn nút nguồn không có gì, nhưng cắm sạc vào thì máy tự lên	Nút nguồn trên cụm phím mất tiếp xúc

Chỗ phải dừng tay

Có mấy việc làm tiếp là hỏng nặng hơn, chứ không phải hỏng thêm chút ít. Cắm điện vào máy vừa vô nước: nước còn đọng cộng với điện là ăn mòn và ngắn mạch cùng lúc, một bệnh nhẹ thành bệnh board. Nạo hay chọc vật kim loại vào cổng sạc cho “sạch tiếp xúc”: chân cổng rất mảnh, tróc một chân là phải thay cả cổng. Tự tháo vỏ đáy khi chưa biết ngắt pin: board đang có điện, vít rơi hay tay chạm vào là ngắn mạch ngay.

Còn một chuyện về dữ liệu nên biết trước khi quyết định. Trên các MacBook đời mới, ổ lưu trữ nằm ngay trên board chính, nên board chết thì việc lấy dữ liệu ra là một việc riêng, khó và tốn. Ai đang có dữ liệu quan trọng trong máy thì nói rõ ngay từ lúc gọi, đừng để tới lúc máy tháo ra rồi mới nhắc.

Upgrade Computer nhận sửa tận nhà, khách không cần để lại máy ở cửa hàng và xem được kỹ thuật làm. Tiệm cam kết xử lý được vấn đề mới thu tiền.

Nếu phải sửa thì tốn bao nhiêu

• Sửa mất nguồn, có nguồn không hình: 850.000 – 1.800.000
• Thay pin laptop hoặc Macbook: 950.000 – 1.400.000
• Thay phím laptop hoặc Macbook: 650.000 – 1.400.000
• Vệ sinh PC hoặc laptop: 200.000 – 350.000

Giá trên là giá của hạng mục công việc, chưa gồm VAT 10 phần trăm.

Khách hay hỏi lại

MacBook vô nước nên làm gì ngay trong 10 phút đầu?

Rút sạc trước, rồi giữ nút nguồn cho máy tắt hẳn. Đừng bấm thử xem máy còn lên không, cũng đừng cắm sạc lại để “kiểm tra”, vì có điện thì nước mới phá được linh kiện. Lau khô bên ngoài, mở máy ra như quyển sách rồi úp ngược xuống cho nước chảy ra theo đường bàn phím, để chỗ thoáng, không sấy nóng, không bỏ vào thùng gạo. Sau đó gọi kỹ thuật càng sớm càng tốt, vì phần việc thật là tháo ra lau sạch cặn trước khi nó kịp ăn mòn chân linh kiện.

Sạc không lên đèn là hỏng sạc hay hỏng máy?

Chưa kết luận được bằng một dấu hiệu đó. Cách tách ra là đổi một bộ sạc khác đúng chuẩn và đổi luôn ổ điện: nếu lên đèn và máy chạy thì bộ sạc cũ hỏng, nếu vẫn tắt ngóm thì nghi cổng sạc hoặc đường nạp trong máy. Riêng máy cắm USB-C thì không có đèn nào trên cáp để xem, phải dựa vào biểu tượng pin hoặc tiếng máy lúc cắm.

Reset SMC và NVRAM có còn dùng cho máy chip M không?

Không, máy chip M không còn tổ hợp reset SMC nữa. Apple đã bỏ tổ hợp phím đó, việc tương đương bây giờ chỉ là tắt hẳn máy rồi bật lại, đúng như bước ba ở trên. NVRAM thì máy tự kiểm và tự xử lý khi khởi động nên khách không cần làm gì. Hướng dẫn reset SMC đọc được trên mạng là hướng dẫn cho máy Intel, áp vào máy chip M sẽ không có tác dụng.

Thử hết thang trên mà máy vẫn im thì gọi hotline 039 869 3388 hoặc nhắn Zalo để mô tả hiện tượng. Upgrade Computer nhận sửa máy tính, MacBook và máy in tại nhà ở Mỹ Tho, Đạo Thạnh, Mỹ Phong, Thới Sơn, Trung An, Chợ Gạo, Châu Thành.