TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ MÁY TÍNH VÀ MÁY IN TẠI NHÀ

KHÁI QUÁT

Là công việc

• Khắc phục sự cố máy tính PC | Laptop | Macbook
• Cài Windows, Cài MacOS, Cài phần mềm cơ bản
• Sửa máy in: Laser trắng đen, Màu nước
• Khắc phục sự cố máy in laser trắng đen, in màu…
• Bơm mực, nạp mực, thay mực máy in tại nhà

LỢI ÍCH

• Không cần phải để lại máy ở cửa hàng
• Được hỗ trợ nhanh hơn khi đem ra cửa hàng
• Có mặt sau 30 phút
• Giám sát chất lượng, hiệu quả trước và sau sửa
• Linh hoạt nơi sửa chữa theo yêu cầu khách
• Trực tiếp quan sát quá trình làm việc của Kĩ Thuật
• Tiết kiệm quỹ thời gian chờ sửa chữa máy
• Bảo mật thông tin dữ liệu của khách
• Ân Cần_ Chu Đáo_ Tận Tâm
• An Tâm_ An Toàn _ Tiện Lợi

Khu vực phục vụ

• Tiền Giang ( Mỹ Tho,…)
• Long An (Tân An,…)
• Bến Tre ( Châu Thành,…)

TÌM DỊCH VỤ KHI

Máy Tính

• Mở không lên, không có tín hiệu
• Khởi động máy lâu, ứng dụng phản hồi chậm
• Quạt hú to, có tiếng kêu lạ, có mùi khét
• Màn hình xanh, phải khởi động lại máy
• Không cài được phần mềm, báo lỗi
• Dính virus bị mã hóa hết dữ liệu

Máy In

• Không in được, kẹt giấy, không kéo giấy
• In mờ, in xấu, in không ra chữ, in lem
• In bị chậm từ tờ 2, in bị deplay, mất nguồn
• Không kết nối được với máy tính, điện thoại
• Có tiếng kêu lạ, có mùi khét

TIẾP NHẬN

Yêu cầu từ nền tảng FB, Zalo,…

Xác nhận  thông tin khách hàng

Chuyển tiếp cho kĩ thuật gần nhất

XỬ LÝ

KT xác nhận thông tin KH

Xử lý từ xa hoặc tại nhà

Tư vấn đúng mong muốn

HOÀN THÀNH

Đảm bảo máy hoạt động ổn định

Hỗ trợ, bảo hành tận nơi lâu dài

Dặn dò khách hàng sau sửa